תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-Whiskyfinder.online!

תנאי השימוש שלהלן (להלן: "התנאים") ממסדים את הכללים המשפטיים לשימוש באתר https://Whiskyfinder.online (להלן: "האתר"), המשמש כפלטפורמה לחיבור בין קונים ומוכרים של בקבוקי וויסקי, ובמקרים מסוימים מספק גם שירותי משלוח של בקבוקים. אנו ממליצים לכם לקרוא את התנאים בעיון לפני השימוש באתר. השימוש באתר, לרבות גלישה בו, יצירת קשר דרכו או שימוש בשירותי משלוח, מהווה הסכמה מצדכם לתנאים אלה ולכל מדיניות נוספת המופיעה באתר. השימוש באתר מותר אך ורק למשתמשים מעל גיל 18. אם אינכם מסכימים לתנאים או אינכם מעל גיל 18, אנא הימנעו משימוש באתר.

1. הגדרות

במסמך זה:

"האתר" – אתר https://Whiskyfinder.online, לרבות כל התוכן, השירותים והפונקציות המוצעים בו.

"משתמש" – כל אדם או ישות המשתמשים באתר, לרבות קונים ומוכרים, מעל גיל 18 בלבד.

"השירות" – פלטפורמה מקוונת לחיבור בין קונים ומוכרים של בקבוקי וויסקי, לרבות שירותי משלוח ושירותים בתשלום כמפורט להלן.

"אנו" או "החברה" – בעלי ומפעילי האתר.

"עסקה" – כל הסכם או פעילות ישירה בין קונה למוכר שנוצרו דרך האתר, לרבות כאלה הכוללות שירותי משלוח מהפלטפורמה.

2. תיאור השירות

האתר משמש כפלטפורמה לחיבור בין קונים ומוכרים של בקבוקי וויסקי, ובמקרים מסוימים עשוי לספק גם שירותי משלוח של בקבוקים בתשלום או ללא תשלום כחלק מהשירות. הפלטפורמה אינה אחראית למכירה, לבקבוקי הוויסקי (לרבות איכותם, מקוריותם או מצבם), ואינה המוכר, אלא אם צוין אחרת במפורש במסגרת שירותי משלוח. תפקידנו העיקרי מוגבל ליצירת חיבור בין קונים למוכרים, ובמקרה של שירותי משלוח – לארגון המשלוח בלבד. כל עסקה, לרבות תנאי המכירה, התשלום והאחריות למוצר, מתבצעת ישירות בין הקונה למוכר, אלא אם הפלטפורמה מספקת שירות משלוח, ובמקרה זה האחריות מוגבלת לתהליך המשלוח בלבד כמפורט להלן. השימוש בשירות מותר אך ורק למשתמשים מעל גיל 18.

2.1 – מכירות פומביות או הצעות מחיר

במידה והפלטפורמה מאפשרת מכירות פומביות או הצעות מחיר על בקבוקי וויסקי, כל תנאי המכירה יפורטו בעת ההצעה. הפלטפורמה אינה אחראית להשלמת עסקאות כאלה, וכל מחלוקת בנוגע להצעות או תוצאות המכירה תטופל ישירות בין הקונה למוכר.

3. שירותים בתשלום

האתר עשוי להציע שירותים בתשלום, כגון:

מנויים לקבלת גישה מורחבת לכלים או תכנים (למשל, חיפוש מתקדם או רשימות מומלצות).

עמלות עבור פרסום מודגש של בקבוקי וויסקי על ידי מוכרים.

עמלת מכירה או קנייה המוטלת על עסקאות שבוצעו דרך הפלטפורמה, כפי שייקבע על ידינו מעת לעת.

שירותי משלוח של בקבוקי וויסקי, בתשלום או ללא תשלום, כפי שיוצע על ידי הפלטפורמה מעת לעת, כאשר הפלטפורמה מארגנת את המשלוח בשיתוף ספקי שירותי משלוח חיצוניים.

תנאי התשלום, לרבות מחירים, עמלות, תדירות חיוב ומדיניות החזרים, יפורטו בדף התשלום הרלוונטי באתר. התשלום יבוצע דרך ספקי תשלום מאובטחים, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את המחירים והעמלות, כולל עבור שירותי משלוח, בכל עת, בכפוף להודעה מראש למשתמשים פעילים.

3.1 – מדיניות החזרים וביטולים

תשלומים עבור שירותים בתשלום (לרבות מנויים, עמלות פרסום, עמלות מכירה/קנייה או שירותי משלוח) אינם ניתנים להחזר לאחר שהשירות ניתן, אלא אם צוין אחרת במפורש. כל ביטול עסקה או החזר כספי הקשור לעסקה בין קונה למוכר יטופל ישירות ביניהם, ללא מעורבות או אחריות מצד הפלטפורמה, למעט במקרה של שירותי משלוח שבוטלו לפני תחילת המשלוח, שבו יינתן החזר חלקי לפי שיקול דעתנו.

3.2 – תנאי משלוח והגבלות גיאוגרפיות

הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לספק שירותי משלוח ליעדים מסוימים לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות אזורים שבהם קיימות הגבלות חוקיות או לוגיסטיות על משלוח אלכוהול. המשתמשים אחראים לוודא שמשלוח בקבוקי וויסקי ליעדם עומד בכל החוקים המקומיים, והפלטפורמה לא תישא באחריות להפרות הנובעות מאי-ציות להגבלות אלה.

3.3 – ביטוח משלוחים

שירותי המשלוח המוצעים על ידי הפלטפורמה אינם כוללים ביטוח כברירת מחדל, אלא אם צוין אחרת ורכשתם ביטוח נוסף בתשלום בעת ההזמנה. במקרה של נזק, אובדן או גניבה של בקבוקים במהלך משלוח ללא ביטוח, הסיכון והאחריות מוטלים על המשתמשים (קונה ומוכר), ולא על הפלטפורמה, למעט במקרה של רשלנות ישירה מצדנו.

3.4 – זמן אספקה

הפלטפורמה אינה מתחייבת לזמני אספקה מדויקים עבור שירותי משלוח, והם עשויים להשתנות בהתאם לזמינות ולביצועים של ספקי המשלוח החיצוניים. כל זמן אספקה המוצג באתר הוא הערכה בלבד ולא התחייבות מחייבת.

3.5 – שינויים בשירותי משלוח

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק את שירותי המשלוח (לרבות תנאי תשלום או זמינות) בכל עת, בכפוף למתן הודעה מראש למשתמשים דרך האתר או בדוא"ל, במידת האפשר.

3.6 – זכות ביטול של הפלטפורמה

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל עסקה, שירות בתשלום או שירות משלוח לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לרבות במקרים של חשד להונאה, הפרת תנאים או אילוצים תפעוליים. במקרה של ביטול על ידינו לפני מתן השירות, נספק החזר מלא או חלקי לפי שיקול דעתנו.

3.7 – תשלומים במטבעות קריפטו או שיטות אלטרנטיביות

במידה והפלטפורמה תאפשר תשלומים במטבעות קריפטו או בשיטות תשלום אלטרנטיביות, המשתמשים אחראים לעמוד בכל החוקים והתקנות החלים על שימוש בשיטות אלה. הפלטפורמה אינה אחראית לתנודות בערך, אובדן כספים או הפרות חוקיות הנובעות משימוש בשיטות תשלום כאלה, וכל סיכון מוטל על המשתמשים.

3.8 – החזרים במקרה של הונאה או פעילות בלתי חוקית

במקרה שבו עסקה, תשלום או שירות משלוח מבוטלים עקב הונאה, שימוש בלתי חוקי או הפרת תנאים על ידי משתמש, הפלטפורמה לא תהיה מחויבת לספק החזרים. כל סיכון או הפסד כספי במקרים אלה מוטל על המשתמשים המעורבים.

4. הסכמה לתנאים

בכניסה לאתר ובשימוש בו, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאים אלה, ובכלל זה לגיל המינימלי של 18 לשימוש באתר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את התנאים בכל עת, והשינויים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם. המשך השימוש באתר לאחר שינויים אלה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

5. שימוש מותר

האתר מאפשר למשתמשים מעל גיל 18 לגלוש, לחפש בקבוקי וויסקי, ליצור קשר עם קונים או מוכרים דרך הפלטפורמה, ולעיתים להשתמש בשירותי משלוח המוצעים על ידנו.

השימוש מותר למטרות חוקיות ואישיות בלבד, בכפוף לתנאים אלה.

אין להשתמש באתר למטרות לא חוקיות, להפיץ תוכן פוגעני, להעתיק תוכן ללא אישור, או לפגוע בתפקודו התקין של האתר.

משתמשים מתחת לגיל 18 אינם רשאים להשתמש באתר בשום צורה.

5.1 – מדיניות שימוש הוגן

המשתמשים מתחייבים להשתמש בשירותי הפלטפורמה באופן הוגן ולא מופרז. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לחסום גישה לשירותים במקרה של שימוש העלול לפגוע בתפקוד האתר, ביציבותו או חוויית המשתמשים האחרים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

5.2 – שימוש ב-API או ממשקים חיצוניים

במידה והפלטפורמה מספקת גישה ל-API או ממשקים חיצוניים, השימוש בהם מותר אך ורק בהתאם לתנאים שיפורסמו על ידינו. אנו לא נהיה אחראים לכל נזק, שימוש לרעה או הפרה של תנאים הנובעים משימוש ב-API או ממשקים אלה, והמשתמשים ישפו את הפלטפורמה מפני כל תביעה בנושא זה.

6. מחויבויות המשתמש

על המשתמשים לעמוד במחויבויות הבאות:

לספק מידע מדויק ואמיתי בעת שימוש באתר, לרבות בפרטי קשר ובתיאור בקבוקי וויסקי המוצעים למכירה.

לשלם במלואם ובמועד עבור כל שירות בתשלום שבחרתם לרכוש דרך האתר, לרבות עמלות מכירה, קנייה או שירותי משלוח כמפורט לעיל.

לפעול בהתאם לחוקים המקומיים החלים על מכירה, רכישה או שימוש בבקבוקי וויסקי במדינתם.

להימנע מפגיעה בזכויות של משתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.

אי עמידה במחויבויות אלה עלולה להוביל להשעיה או לסיום גישתכם לאתר.

6.1 – חוקיות המוצרים והעסקאות

המשתמשים אחראים באופן בלעדי להבטיח שכל בקבוקי הוויסקי המוצעים למכירה או הנרכשים דרך האתר, וכן העסקאות עצמן, עומדים בכל החוקים והתקנות המקומיים החלים במדינתם, לרבות הגבלות על מכירה, רכישה או משלוח של אלכוהול. הפלטפורמה אינה בודקת או מאמתת את חוקיות המוצרים או העסקאות ואינה נושאת באחריות לכל הפרה של חוקים אלה.

6.2 – הכנה למשלוח

במקרה שבו הפלטפורמה מספקת שירותי משלוח, המוכר אחראי לארוז את בקבוקי הוויסקי בצורה מאובטחת ומתאימה למשלוח, בהתאם להנחיות שיסופקו על ידי הפלטפורמה (אם קיימות). הפלטפורמה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מאריזה לא נאותה על ידי המוכר.

6.3 – מצב המוצר

המוכרים מחויבים לציין במדויק את מצב בקבוקי הוויסקי המוצעים למכירה (למשל, חדש, פתוח, משומש או פגום) ולספק תיאור ברור ומדויק. הפלטפורמה אינה אחראית לאי-דיוקים במצב המוצר כפי שדווח על ידי המוכר, וכל מחלוקת בנושא זה תטופל ישירות בין הקונה למוכר.

6.4 – מסים, מכס ומע"מ

המשתמשים (קונים ומוכרים) אחראים באופן בלעדי לכל מסים, מכס, מע"מ או חיובים נוספים החלים על עסקאות או משלוחים שבוצעו דרך הפלטפורמה, בהתאם לחוקים המקומיים במיקומם. הפלטפורמה אינה אחראית לחישוב, גבייה או תשלום של חיובים אלה.

6.5 – אבטחת חשבון

המשתמשים אחראים לשמור על סודיות פרטי הכניסה לחשבונם ולאבטח את חשבונותיהם מפני גישה לא מורשית. הפלטפורמה לא תהיה אחראית לכל נזק, אובדן או פעילות לא מורשית הנובעים משימוש בסיסמאות חלשות, שימוש חוזר בסיסמאות או אי-נקיטת אמצעי אבטחה סבירים מצד המשתמש.

6.6 – שימוש על ידי צד שלישי

המשתמשים אחראים לכל פעילות המתבצעת בחשבונם, לרבות שימוש על ידי צד שלישי (כגון סוכנים או מתווכים) מטעמם. שימוש בשירותי הפלטפורמה על ידי צד שלישי דורש אישור מפורש מאיתנו, והמשתמשים נושאים באחריות מלאה לכל הפרה של תנאים אלה הנובעת מפעילות כזו.

7. איסור ניצול לרעה

אנו אוסרים באופן מוחלט כל ניצול לרעה של האתר, לרבות:

שימוש בכלים אוטומטיים (כגון בוטים או סקריפטים) כדי לאסוף מידע או להפריע לפעילות האתר.

ניסיונות לפרוץ, לשבש או לעקוף את אמצעי האבטחה של האתר.

שימוש באתר להונאה, הטעיה או פעילות בלתי חוקית, כגון מכירת בקבוקים מזויפים או גנובים.

משתמשים שינצלו את האתר לרעה ייחסמו מיידית, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים נגדם.

7.1 – מדיניות נגד הלבנת הון ומימון טרור

המשתמשים אסורים מלהשתמש בפלטפורמה לפעילויות של הלבנת הון, מימון טרור או כל פעילות בלתי חוקית אחרת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנטר פעילויות חשודות ולדווח לרשויות המוסמכות לפי הצורך, ללא חובת הודעה מוקדמת למשתמשים. משתמשים שיפרו סעיף זה ייחסמו מיידית וישפו את הפלטפורמה מפני כל תביעה או נזק.

8. איסור העלאת תכנים פוגעניים ואסורים

משתמשים אינם רשאים להעלות, לפרסם או לשתף תכנים הכוללים:

תוכן פוגעני, לרבות לשון הרע, איומים, הטרדה, או תוכן גזעני, מיני או אלים.

תוכן בלתי חוקי, כגון קידום פעילויות פליליות או הפרת זכויות יוצרים.

תוכן שקרי או מטעה, כגון תיאור כוזב של בקבוקי וויסקי.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר תכנים כאלה באופן מיידי ולחסום את המשתמשים האחראים להם.

8.1 – דירוגים וביקורות משתמשים

במידה והפלטפורמה מאפשרת דירוגים או ביקורות, המשתמשים אחראים לדיוק, חוקיות וכנות התוכן שהם מפרסמים. הפלטפורמה אינה אחראית לדירוגים או ביקורות מטעים, פוגעניים או בלתי חוקיים, ותוכל להסיר תוכן כזה לפי שיקול דעתנו. המשתמשים ישפו את הפלטפורמה מפני כל תביעה הנובעת מפרסום כזה.

9. הגבלת אחריות

הפלטפורמה אינה אחראית למכירה, לבקבוקי הוויסקי (לרבות איכותם, חוקיותם או מצבם), ואינה המוכר, אלא אם צוין אחרת במפורש. במקרה של עסקאות בין קונים למוכרים, כל מחלוקת, תשלום או אחריות למוצר היא באחריותם הבלעדית של הצדדים לעסקה. במקרה שבו הפלטפורמה מספקת שירותי משלוח, האחריות שלנו מוגבלת לארגון המשלוח בלבד, ואנו לא נישא באחריות לנזקים, אובדן או עיכובים הנובעים משירותי המשלוח עצמם, אשר מבוצעים על ידי ספקי צד שלישי, אלא אם הוכח שנגרמו עקב רשלנות ישירה שלנו. השירות ניתן "כמות שהוא" ("As Is"), ללא התחייבות לתוצאות מסוימות או לאמינות המידע המוצג על ידי משתמשים. אנו לא נהיה אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או עונשי הנובע משימוש באתר, לרבות אובדן כספי, פגיעה במוניטין או כל תוצאה של עסקה או משלוח שבוצעו דרכו.

9.1 – סכסוכים בין משתמשים

כל סכסוך או מחלוקת הנובעים מעסקה בין קונה למוכר יטופלו ישירות בין הצדדים המעורבים. הפלטפורמה אינה מתווכת, מפשרת או נושאת באחריות לפתרון סכסוכים כאלה, למעט במקרה של מחלוקת הקשורה ישירות לשירותי משלוח שבוצעו על ידינו, שבה נטפל לפי שיקול דעתנו. אנו ממליצים למשתמשים לפנות לערוצים משפטיים או חיצוניים מתאימים לפתרון מחלוקות.

9.2 – כוח עליון

הפלטפורמה לא תהיה אחראית לאי-זמינות או לשיבושים בשירות, לרבות שירותי משלוח, הנובעים מאירועים שאינם בשליטתנו, לרבות אסונות טבע, תקלות טכניות חיצוניות, מלחמות, מגפות, סגרים או הגבלות ממשלתיות.

9.3 – שירותי צד שלישי

הפלטפורמה עשויה להסתמך על שירותי צד שלישי (למשל, שירותי תשלום, אחסון נתונים או משלוח) לצורך פעילותה. אנו לא נהיה אחראים לכל נזק, עיכוב או הפרה הנובעים מכשל, שיבוש או פעילות בלתי חוקית של שירותי צד שלישי אלה, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמשים בלבד.

9.4 – טעויות טכניות

הפלטפורמה אינה אחראית לנזקים או הפסדים הנובעים מטעויות טכניות, תקלות או שיבושים באתר (למשל, שגיאות במחירים, עסקאות שלא נרשמו או תקלות בתשלום), אלא אם נגרמו עקב רשלנות ישירה שלנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן טעויות כאלה או לבטל עסקאות שנפגעו מהן לפי שיקול דעתנו.

10. קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, לוגואים, תמונות ועיצובים, הוא בבעלותנו או בבעלות בעלי רישיון מטעמנו, ומוגן על ידי חוקי קניין רוחני. אין להשתמש בתוכן זה, להעתיקו, לשכפלו או להפיצו ללא אישור מפורש בכתב מאיתנו.

10.1 – זכויות יוצרים בתוכן משתמשים

המשתמשים מתחייבים כי כל תוכן שהם מעלים לאתר (לרבות תמונות, תיאורים או מידע על בקבוקי וויסקי) הוא מקורי או שיש להם זכות חוקית להשתמש בו. הפלטפורמה אינה אחראית להפרות זכויות יוצרים או קניין רוחני הנובעות מתוכן שהועלה על ידי משתמשים, והמשתמשים ישפו את הפלטפורמה מפני כל תביעה בנושא זה.

10.2 – תוכן שנוצר על ידי כלים אוטומטיים

המשתמשים אחראים באופן בלעדי לכל תוכן שהועלה לאתר ונוצר על ידי כלים אוטומטיים או בינה מלאכותית (AI), לרבות תיאורים, תמונות או מידע על בקבוקי וויסקי. הפלטפורמה אינה נושאת באחריות לדיוק, חוקיות או זכויות יוצרים של תוכן כזה, והמשתמשים ישפו את הפלטפורמה מפני כל תביעה הנובעת משימוש בכלים אלה.

10.3 – שימוש במותגים וסימנים מסחריים

המשתמשים אחראים להבטיח שכל שימוש במותגים, לוגואים או סימנים מסחריים של יצרני וויסקי או צדדים שלישיים נעשה בהרשאה חוקית בלבד. הפלטפורמה אינה אחראית להפרות של סימנים מסחריים או זכויות קניין רוחני אחרות הנובעות מתוכן שהועלה על ידי משתמשים, והמשתמשים ישפו את הפלטפורמה מפני כל תביעה בנושא זה.

10.4 – שימוש במותג הפלטפורמה

המשתמשים אסורים מלהשתמש בשם הפלטפורמה, לוגואים או סימנים מסחריים שלנו ללא אישור מפורש בכתב מאיתנו. כל שימוש לא מורשה במותג הפלטפורמה הוא באחריות המשתמש בלבד, והמשתמשים ישפו את הפלטפורמה מפני כל תביעה או נזק הנובעים מכך.

11. התנהגות משתמשים

על המשתמשים (מעל גיל 18 בלבד) לנהוג בהגינות, בכבוד ובחוקיות בעת השימוש באתר. פעילויות אסורות כוללות, אך אינן מוגבלות ל:

מסירת מידע כוזב או מטעה לגבי בקבוקי וויסקי.

הטרדה, הונאה או פגיעה במשתמשים אחרים.

ניסיון לעקוף את הפלטפורמה לעסקאות ישירות תוך הפרת תנאים אלה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחסום או להגביל גישה של משתמשים המפרים את התנאים, לרבות אלה שאינם עומדים בדרישת הגיל המינימלי של 18.

12. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים. איננו אחראים לתוכן, למדיניות או לשירותים של אתרים אלה, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

13. סיום שימוש

אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל, להשעות או לסיים את גישתכם לאתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, במידה ותפרתם את התנאים (לרבות דרישת הגיל המינימלי של 18, אי תשלום עבור שירותים, ניצול לרעה או העלאת תוכן אסור) או השתמשתם באתר באופן בלתי חוקי או בלתי הולם.

13.1 – סגירה או העברת בעלות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את פעילות הפלטפורמה או להעביר את בעלותה לצד שלישי בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא חובה לספק שירותים נוספים או החזרים מעבר למה שנקבע במדיניות ההחזרים שלנו. במקרה של סגירה, נודיע למשתמשים מראש במידת האפשר.

14. חוק וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל, וכל מחלוקת הנובעת מהם או מהשימוש באתר תידון אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל.

14.1 – שיפוי

המשתמשים מסכימים לשפות ולהגן על החברה, עובדיה, מנהליה ושותפיה מפני כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים משימושם באתר, לרבות שימוש בשירותי משלוח, הפרת תנאים אלה, או פעילות בלתי חוקית או פוגענית מצדם.

15. פרטיות

אנו מחויבים להגן על פרטיותכם. למידע נוסף, אנא עיינו במדיניות הפרטיות (#) שלנו (קישור יתווסף לפי הצורך).

15.1 – שימוש במידע למטרות שיווק

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שסיפקתם (כגון כתובת דוא"ל) למטרות שיווק, עדכונים או הצעות, אך רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך. לפרטים נוספים על השימוש במידע שלכם, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

15.2 – שימוש בנתונים סטטיסטיים אנונימיים

אנו רשאים לאסוף ולעשות שימוש בנתונים סטטיסטיים אנונימיים הנובעים מפעילות המשתמשים באתר (למשל, מגמות מכירה או העדפות) למטרות שיפור השירות, מחקר או ניתוח עסקי, ובלבד שהנתונים אינם מזהים משתמשים באופן אישי.

15.3 – נגישות

אנו שואפים להפוך את האתר לנגיש בהתאם לחוקים החלים, אך איננו אחראים לכשלים טכניים או מגבלות שמונעות נגישות מלאה. משתמשים המתקשים לגשת לשירותים מוזמנים ליצור איתנו קשר לקבלת סיוע.

15.4 – שימור נתונים

אנו שומרים נתוני משתמשים למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולעמידה בחובות משפטיות, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות שלנו. משתמשים רשאים לבקש מחיקת נתונים בהתאם לחוקים החלים, אך אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשמור נתונים אנונימיים למטרות סטטיסטיות.

16. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או תלונות בנוגע לתנאי השימוש או לשירות, אנא פנו אלינו דרך דף "צור קשר" באתר או במייל לכתובת: support@whiskyfinder.online (mailto:support@whiskyfinder.online).

16.1 – טיפול בתלונות משתמשים